| 释义 |
如果顾客确实因为化妆品过敏，导致受到人身损害的，则商铺需要承担赔偿责任。但是顾客需要证明是因为化妆品导致了过敏，以及因此给顾客造成的损失。行动建议商铺可以与顾客说明情况，与顾客沟通协商。如果顾客起诉的，顾客需要承担举证责任，商铺也可以对顾客主张的损失提出异议，并提供相应的证据支持己方主张。
二、买到过期药物怎么赔偿
消费者买到过期药品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
并依据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条的相关规定进行处罚，即没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
三、药物有效期一般多长时间
药品的有效期取决于药品本身的稳定性，一般在6个月到36个月不等，一般液体制剂多为6个月、12个月，固体制剂多为18个月、24个月、36个月，具体还要看药品说明书。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
|