| 问题 | 家庭服务公司纠纷应对指南 |
| 释义 | 家政公司和月嫂发生纠纷时，可以通过协商、调解、仲裁和起诉等途径解决劳动争议。劳动关系和劳务关系的区别在于主体、关系、稳定性和待遇等方面。判断是否成立劳动关系可参考是否有书面劳动合同、符合法律规定的主体资格、适用劳动规章制度、从事用人单位安排的有报酬劳动以及相关法律依据。 法律分析 一、家政公司和月嫂发生纠纷怎么处理 1、家政公司和月嫂一般属于劳动合同关系，劳动争议发生后，家政公司和月嫂可以先就争议事项进行协商解决。协商不成的，可以找第三方调解委员会进行调解，还可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对劳动仲裁委不受理或者对仲裁结果不服的，可以向人民法院起诉。 2、如果家政公司和月嫂之间不存在劳动关系，则起诉前不需要遵循劳动争议仲裁的前置程序。 二、劳动关系和劳务关系如何区分 1、主体不同，劳动关系一方是符合劳动年龄并具有与履行劳动合同义务相适应能力的自然人，另一方是符合劳动法所规定条件的用人单位；而劳务关系不限于自然人与用人单位之间，还可以是单位之间，自然人之间，并且可能是两个主体以上。 2、关系不同，劳动关系中形成的是管理与被管理、监督与被监督、指挥与被指挥的隶属雇佣关系；劳务关系是平等主体依据双方约定所形成的一种财产关系，不存在人身的隶属性。劳动关系指用人单位雇佣经营业务用工。 3、关系的稳定性不同，劳动关系比较稳定，反映的是一种持续的生产资料、劳动者、劳动对象之间的结合关系；而劳务关系中多为一次性或临时性的工作，一般以完成特定工作为目的。 4、待遇不同。劳动关系中劳动者除了定期得到劳动报酬外还享有劳动法律法规所规定的各项待遇，如社会保险待遇等，而劳务关系一般只涉及劳动报酬问题，劳动报酬都是一次性或分期支付，而无社会保险等其他待遇。 三、怎么判断是否成立劳动关系 1、是否订立书面劳动合同，一般订立了书面劳动合同的是劳动关系； 2、用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格； 3、用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动； 4、劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。 5、法律依据：劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》第一条 结语 在家政公司和月嫂发生纠纷时，根据劳动合同关系，双方可以通过协商、调解和仲裁等方式解决争议。如果不存在劳动关系，则可以直接起诉。劳动关系与劳务关系的区分主要在于主体、关系、稳定性和待遇方面的差异。判断是否成立劳动关系可以参考是否有书面劳动合同、双方符合法律规定的主体资格、劳动规章制度的适用、劳动者从事用人单位安排的有报酬劳动等。以上是根据劳动和社会保障部的相关通知所得出的结论。 法律依据 《中华人民共和国劳动法》第一条 《中华人民共和国劳动法》第二条 《中华人民共和国劳动法》第十条 《关于确立劳动关系有关事项的通知》 |
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