| 问题 | 房屋漏水问题：物业公司的责任与义务 |
| 释义 | 公共设施的管理责任应查明归属，防水层作为共有设施时，楼上住户承担合理使用义务，楼下作为受益人也有义务。开发商在保修期内需承担非人为原因造成的漏水责任。过保修期的房屋，各方当事人无过错时，维修费用根据实际情况分担。物业如有疏于管理或未及时处理问题导致损失扩大，需承担责任。物业公司应定期检查和清理管道，未制止违法装修也可追究责任。 法律分析 看实际情况。 1、首先应查明此管理职责归谁。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出;非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定应从约定，如无约定，专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。 2、开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。根据规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 3、公平责任：对于已过保修期的房屋，各方当事人无过错(或无证据证明其过错)，如因防水层自然老化，此时维修费用根据实际情况，由当事人分担民事责任。 4、物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。前者比如管道堵塞，虽然不是物业干的，但根据物业管理合同和相关规定，物业公司应定期进行检查和清理，如果没做到，那就可以追究物业的责任;后者比如楼上违法装修，物业未制止，那么就可以找物业要求赔偿损失。 结语 综上所述，根据实际情况来看，对于管理职责的归属，应根据公共设施和非公共设施的性质进行区分。对于共有部分的管理维护职责，如无约定，应根据实际情况进行争议解决。开发商在保修期内应承担非人为原因造成的漏水问题的全部责任。已过保修期的房屋，各方当事人无过错的情况下，维修费用应根据实际情况由各方分担民事责任。物业若在管理中疏于职责或未及时处理问题导致损失扩大或出现更严重问题，应承担相应责任。 法律依据 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。 物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 物业管理条例：第六章 法律责任 第五十七条 违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。 因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。 业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。 |
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