问题 | 疫情原因不能全额退机票吗 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 如果因为疫情原因航班取消,则可以全额退款。 法律依据: 《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》 由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。 航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在一至四小时以内(含四小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。 四小时以上,则安排休息场所。在原预定航班离站时间后四至八小时(含八小时)内成行,还向旅客提供价值三百元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币二百元。 在八小时以后成行的,向旅客提供价值四百五十元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币三百元。 |
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