| 问题 | 交强险理赔的有哪些流程？ |
| 释义 | 交强险出险理赔第一步：在发生交通事故时，车主一定要尽量的保持冷静，第一时间确认现场人员有无受伤，再确认完现场的情况之后，应该及时拨打交警电话，并向投保的保险公司报险，如果是通过中国公司进行投保的车主可以拨打中国公司的，事故中若有人员伤亡必须要拨打急救电话。 交强险出险理赔第二步：等待保险公司的工作人员到现场勘查，与交警详细的叙述事故发生的全过程。在等待的过程中可以用手机将现场的情况拍摄下来。 交强险出险理赔第三步：等保险公司的工作人员勘察完现场，可以跟理赔人员对赔偿金额进行协商，尽可能保障自己的最大利益。 交强险出险理赔第四步：要尽快(48小时内)携带所有相关证件到保险公司正式报案，需携带的资料可以根据自己的实际情况进行选择。例如保险单正本、被保险人身份证、驾驶证、行驶证、调解书、车辆定损单、财产损失清单等等。 一、机动车交强险理赔过程 随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家，许多保险公司的保险小卡已不再作为理赔凭证。 出险及时报案非常重要，尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。 临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险，且有规定路线和时间，在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。 车辆异地出险时，及时报保险公司，由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价，若有局部损坏回到投保地才发现的，这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。 被保险人如果要委托修理厂办理赔，或将事故赔偿费直接划给修理厂的，应亲自签订授权委托书，并报保险公司备案。每次修理时，与修理厂签订质量合同，这样才能维护自己的合法权益。 二、交通事故对方全责如何理赔 发生交通事故，申请保险理赔的程序有： 1、报案。交通事故发生后，首先要做的就是及时的报案。一般情况下，保险公司需要投保人在48小时内进行报案，如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话，应该立即拨打120，抢救生命。 2、查勘。报案后，保险公司会派人去现场进行查看，看是不是属于保险的责任范围。因此，在保险公司人员到来之前，车主一定要保护好事故现场。 3、定损。通常情况下，如果车辆受损不严重的话，保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损，客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话，是要到定损中心进行定损的。 4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后，要做的就是上交索赔的资料。 5、获取理赔。在提交完资料之后，通过保险公司的要求，其会给予理赔。 |
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