问题 | 信用卡附属保险是否有投诉渠道? |
释义 | 法律分析:如果您对银行提供的信用卡附属保险产品有任何不满意,您可以向银行投诉并要求赔偿。如果银行不理会您的投诉,您可以向相关监管部门投诉。一般来说,银行会与投诉人协商解决问题,如果无法达成一致,涉及的监管部门将会介入调解或裁决。 法律依据: 1.《中华人民共和国保险法》第十七条:保险公司应当设立有关部门或者岗位,负责受理和处理保险投诉和举报,并及时答复和处理。 2.《中华人民共和国银行业监督管理法》第二十八条:银行业金融机构应当建立内部投诉处理制度,并为投诉人提供便利的投诉渠道,及时处理投诉。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条:消费者对经营者的服务有异议的,可以向有关部门投诉。有关部门应当依法依规及时处理。 |
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