| 问题 | 应对医疗纠纷的法律措施 |
| 释义 | 病人及家属对医疗服务不满意可向科室主任反映，若不满意可投诉到医院管理部门，进一步可申请医疗鉴定或提起诉讼解决。医疗行风问题可向卫生局监察科或纠风办投诉解决。 法律分析 1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。 3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决 拓展延伸 医疗事故索赔的法律程序和要点 医疗事故索赔的法律程序和要点涉及到当患者遭受医疗事故导致损害时，他们可以寻求索赔的相应程序和相关要点。首先，患者应尽快与医疗机构或医生取得联系，说明事故的发生和损害的情况。其次，患者需要收集相关的医疗记录、证据和证人证言，以支持他们的索赔要求。接下来，患者可以寻求法律援助或咨询专业律师，以了解他们的权益和可能的索赔途径。在提起索赔时，患者需要遵守法定的时限和程序，并准备好必要的文件和证据。最后，患者还应了解医疗事故索赔的标准和要求，以便更好地为自己的权益争取赔偿。综上所述，医疗事故索赔的法律程序和要点对于患者来说至关重要，他们应该积极行动，确保自己的权益得到保护和维护。 结语 患者在对医疗服务质量不满意时，应首先向科室主任反映，由科主任调查并解释。若对解释有异议，可向医院管理部门投诉，并要求调查核实。如仍不满意，可申请医疗鉴定或提起诉讼解决。对于医疗事故索赔，患者需与医疗机构联系，收集证据并咨询专业律师。遵守法定时限和程序，确保权益得到保护。患者应积极行动，争取赔偿。 法律依据 《中华人民共和国医疗事故处理条例》第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 |
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