| 释义 |
法律分析:
（1）如果买家的订单还未确认收货，那么在确认收货之前，申请退款以后取消了，能够再次申请退款的。例如买家需要将收到货需要退的，请先登录我的淘宝在已买到的页面找到该笔订单，点击退款退货，然后选择退货退款或者仅退款，再填写金额和选择退款要求，点击提交申请。待卖家认可退款协议以后，订单显示就会显示为请退货或者退款成功。（2）如果买家已经确认收货，在确认收货后0到15天以内，买家能够申请一次售后退款退货，但是售后退款只能申请一次，一旦买家取消或者撤销售后退款，就没办法再次申请了。另外，若是交易经过中卖家让买家先取消售后，后续给买家解决退货退款的，买家最好拒却。因为每笔交易只有一次发起售后维权的机会，务必等交易的问题都处置完毕后，再进行取消。若卖家对买家进行要挟（例如不取消就不退款，不取消就不出退货等等情况）买家能够要求淘宝客服人员介入为买家处置。注意：若买家已经取消了维权，但是交易问题还是未得到解决，请致电淘宝网，反馈人工客服处置。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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