| 问题 | 物业费能不能涨?质价不符怎么办?上海闵行出台住宅物业费调价指导书 |
| 释义 | 物业费可以涨，但应当遵守相关规定。如有质量不符问题，可以先尝试协商解决；如无法解决，可向相关部门投诉维权。 根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业服务企业可以按照合同约定或者业主大会通过的决议，适当调整物业服务收费标准，但应当依法公示并听取业主委员会的意见。物业服务费的涨价，必须符合市场行情、公正合理，并在居民委员会及业主大会上公开透明地进行。如果业主对价格不满意，可以要求对涨价依据、具体开支项目等进行解释。对于质量不符的问题，建议业主首先通过协商的方式解决。如果无法协商，可以向物业服务企业所在的行政区域住房和城乡建设行政主管部门或者物业服务行业协会申请调解。如调解无效，还可以向消费者权益保护机构投诉维权。最近，上海闵行区出台了《住宅物业服务费调价指导书》。该指导书认为，物业服务企业涨价应当充分说明原因和依据，确保涨幅合理；同时，建议业主委员会要认真审查涨价方案。另外，该指导书还规定了一系列细节，如禁止擅自调整押金、禁止随意增设收费项目等。 如果物业服务企业未经业主大会通过就擅自涨价，该如何维权？如物业服务企业未经业主大会通过擅自涨价，业主可以向相关主管部门投诉维权。根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业服务企业未经业主大会决定或者违反业主大会决定，擅自变更物业服务内容、用途或者收费标准的，由住房城乡建设行政主管部门责令改正，并处以一万元以下的罚款。 物业服务费是居民生活中必要的支出，涨价亦在某种程度回应物价上涨，但应当依法规范操作，增强透明度和参与度。如果业主对物业服务企业的涨价方案有异议，应当及时提出，通过合理的途径解决问题，确保自身的权益不受损害。 【法律依据】： 《中华人民共和国物业管理条例》第二十一条 物业服务企业应当执行收费公示制度和听取业主委员会意见制度，保障业主知情权和监督权。物业服务企业改变收费标准、调整服务内容、提供新的服务项目的，应当依法公告并征得业主大会的同意。 |
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