| 问题 | 手机店如何欺骗消费者投诉 |
| 释义 | 消费者可在两年内向消费者协会投诉经营者纠纷，投诉可书面或口头进行，需提供文字材料或消费者签字的详细口述笔录。消费者协会实行地域管辖，就近受理原则，并可协助其他相关消费者协会处理投诉。 法律分析 可以向消费者协会投诉。 1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。 3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。 拓展延伸 揭示手机店欺骗消费者的常见手段及应对策略 手机店欺骗消费者的手段多种多样，常见的包括虚假宣传、欺诈销售、隐瞒产品缺陷等。虚假宣传是指手机店通过夸大产品性能或功能来吸引消费者，而实际情况却与宣传不符。欺诈销售则是指手机店以低价或优惠条件诱导消费者购买产品，然后以各种理由增加额外费用或强制消费附加产品。此外，有些手机店会故意隐瞒产品的缺陷或质量问题，导致消费者购买后遭遇问题。为了应对这些欺骗行为，消费者应保持警惕，选择信誉良好的手机店购买产品，多比较价格和产品信息，避免轻信夸大宣传。在购买前仔细阅读合同和保修条款，保留相关证据，如有问题及时投诉给相关部门或寻求法律援助。 结语 消费者在与经营者发生纠纷后，若需向消费者协会投诉，应注意以下几点：首先，纠纷时间应在两年以内，超过时限消费者协会将不再受理。其次，全国各地消费者协会实行就近受理原则，地域管辖为主，级别管辖为辅，相关联的消费者协会应给予协助。最后，投诉可以采取书面或口头形式，需递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。消费者应保持警惕，选择信誉良好的商家购买产品，并在购买前仔细阅读合同和保修条款，如遇问题及时投诉或寻求法律援助。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。