| 问题 | 住酒店半夜很吵可以投诉吗 |
| 释义 | 属于消费纠纷，如果协商不成的，可向消委会投诉，或者向法院起诉解决。 一、电商平台卖假货怎么投诉 1、网站平台投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。3、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。 二、邻居自己设了楼道房屋能拆吗 不可以。邻居私占楼道违章建筑的，业主不能私自拆除，否则将要承担侵权责任，需要赔偿邻居相应的损失。 首先，还是去和邻居进行协商，尽量达成双方满意的处理方案，不必将邻里关系搞得太僵。如果邻居不愿意协商或协商不成的，业主可向业主委员会投诉，要求敦促邻居将楼道恢复原状，或者通过居委会等进行调解解决纠纷。 最后，如依然未能解决纠纷，业主可以收集相关资料证据至法院提起诉讼，要求停止侵害，恢复原状及赔偿损失等。 三、房屋质量问题该怎么投诉 对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。具体的质量情况有：房屋主体结构质量不合格不能交付使用、因房屋质量问题严重到影响正常居住使用。这里的“严重影响正常居住使用”，从专业角度解释，即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改;如果开发商不积极整改，可向法院起诉来维护自己的权益。如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。注意保留房屋质量问题的证据，进行必要的催告，保留维修的正规发票，以便事后向开发商索要相关费用。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解3、向有关行政部门投诉4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁4、向人民法院提起诉讼。 |
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