| 问题 | 物业公司退装修保证金时扣违规款如何处理 |
| 释义 | 根据你描述，你是物业公司财务，根据物业管理条例和国家相关法律，物业公司没有权力罚款，罚款是政府部门行为，如果是业主违规损害了公共利益可以将200元作为赔偿公共利益损失并且让违规业主、装修行为人在退款单上签字认可为妥，否则违规业主如果向政府部门举报，政府部门可以认为乱收费处罚你公司，如果业主装修的违规没有损害公共利益既不能罚款又不能让其赔偿损失不收费你公司备案为妥。赔偿损失款项必须用于公共利益被破坏的修复，账务可以这样处理：借维修费用；贷营业外收入，如果你们领导要求将此收入作为公司毛利账务可以作为：借公司利润；贷营业外收入，如果原始凭证没有变化，经不起业主委员会的检查。 一、如何才能拒交物业费 可以拒交物业费的情况是： 1、没有签合同 购房者在买房的过程中不仅需要签订房屋买卖合同，还需要签订物业服务合同，如果业主与物业公司没签物业服务合同，那么也可不交物业费。 2、违规收取物业费 违规收费的情况在我国各种交易市场都是很常见的现象，物业公司违规收取物业费的乱象屡见不鲜，而业主们多是忍气吞声。其实，如果出现物业公司违规收取物业费的情况，业主完全可以拒交超标的物业费。一般来说，业主与物业公司都签有物业服务合同，如果物业公司未经业委会或业主同意，自行增加服务项目，那么业主完全可以拒交服务费用。 3、未经同意而增加服务 业主和物业公司是相关合同进行彼此约束的，如果物业公司没有经过业主的同意就增加服务内容，并要求多收取费用的话，那么这种情况业主也是可以拒交物业费的。 4、延期交房 开发商在交付房屋给购房者的时候，如果不出示证明文件或出示证明文件不齐全，购房人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由开发商承担，业主可以拒绝缴纳物业费。既然房屋已经交付，无论业主是否实际居住，有关的物业管理费也理应交纳，因为无论业主是否实际居住，物业公司有许多物业服务均已提供（如保安、保洁等）。 5、未经相关部门批准 对于物业公司所规定的物业费的多少，物业公司必须获得物价管理部门的各项审批文件原件，如果物业公司未获批准，业主可不必交物业费，因此业主在交物业费时可要求物业公司出示这些文件来查询是否应该交物业费。 二、物业纠纷抗辫权什么情况可以用？ 如果物业管理公司单方面有着很明显的违规，抗辩权就是可以用的。 1．物业服务合同是民事合同的一种，物业公司未能按照合同履行服务、管理职能或者履行服务，管理职能部符合合同约定的，业主可以要求物业公司对小区垃圾进行合理的处理，对绿地进行及时的维护管理。否则业主可以行使抗辩权，拒绝支付物业费。如果物业费是分不同项目收取的，业主仅能就物业公司未尽职责部分的费用行使抗辩权，而不能以拒交全部物业费。 2．业公司没有按照合同的约定提供管理、服务，业主可以相应减少部分物业费。业主可以在物业服务出现问题时，应该收集相关的证据，追究物业公司的违约责任。 |
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