| 问题 | 中通丢件怎样赔偿 |
| 释义 | 中通快递公司在寄送过程中如果发生丢件或损失物件,无论是否故意,都应该按照消费者的实际损失进行赔偿。快递丢失物品的价值将由消费者举证,例如提供发票证明物品的实际价值。根据相关规定,因故意或重大过失造成对方财产损失的免责是无效的。 法律分析 中通快递公司在寄送过程中如果发生丢件或损失物件,无论是否故意,都应该按照消费者的实际损失进行赔偿。快递丢失物品的价值将由消费者举证,例如提供发票证明物品的实际价值。根据相关规定，因故意或重大过失造成对方财产损失的免责是无效的。 拓展延伸 中通快递丢件赔偿标准是什么？ 根据我国《快递法》的规定，快递企业应当按照快递服务合同的约定，提供安全、迅速、准确的快递服务，并保障快件的完好。如果因为快递员的疏忽或者过失导致快件丢失，快递企业应当按照快递服务合同的约定，向客户承担赔偿责任。 根据《快递服务合同》的规定，中通快递在送件过程中，如果快件丢失，中通快递应当承担赔偿责任。具体的赔偿标准如下： 1.未按要求送达到指定地点的，赔偿金额为丢失快件的购买价格、运杂费等运输费用之和； 2.快件在运输途中因不可抗力灭失的，赔偿金额为快件的购买价格、运杂费等运输费用之和； 3.未按要求妥善保管导致快件丢失的，赔偿金额为快件的购买价格、运杂费等运输费用之和； 4.丢失快件的赔偿金额最高不超过快件的购买价格、运杂费等运输费用之和。 因此，如果中通快递在送件过程中导致快件丢失，客户有权要求中通快递承担相应的赔偿责任。 结语 中通快递公司承诺,如果发生丢件或损失物件,无论是否故意,都将按照消费者的实际损失进行赔偿。快递丢失物品的价值将由消费者举证,例如提供发票证明物品的实际价值。同时,根据相关规定,故意或重大过失造成对方财产损失的免责是无效的。消费者在寄送物品时请注意保管,如有不慎丢失,可及时联系中通快递公司进行处理。 法律依据 《快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。 |
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