| 问题 | 我在外卖里吃到虫子，我投诉到12315有用吗？ |
| 释义 | 要在文中寻找明确的被诉方、具体的申诉请求、事实和理由、属于工商行政管理机关管辖范围以及消费者购买、使用商品或接受服务的条件。如果满足以上条件,就可以向相关部门进行投诉,例如市场监督管理和行政执法部门。 法律分析 要满足以下条件：（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 拓展延伸 虫子食物如何处理？消费者权益如何维护？ 虫子食物在处理方面需要遵循食品安全法律法规的规定。根据《中华人民共和国食品安全法》第六十三条的规定，食品生产经营者应当建立食品检验制度，并按照食品安全标准对食品进行检验。如果食品中存在虫子等杂质，应当及时发现并采取措施进行处理。对于无法处理的食品，应当及时报告相关部门进行处理。 在维护消费者权益方面，如果消费者在购买虫子食物后发现存在质量问题或者食品安全问题，可以通过以下方式进行维权： 1.立即与食品生产经营者联系，要求退换货或者退款。 2.拨打当地食品药品监督管理局的电话进行投诉，并提供相关证据，要求进行调查处理。 3.向当地消费者协会或者相关部门举报，要求进行调查处理。 如果消费者在处理虫子食物或者维护自身权益的过程中存在违法行为，应当依法承担相应的法律责任。同时，相关部门也应当加强对食品生产经营者的监管，规范食品市场秩序，保障消费者的合法权益。 结语 想要维护自己的权益,必须满足以上四个条件。了解商家信息、提出具体的申诉请求和事实、属于工商行政管理机关管辖范围、满足消费者生活消费需求,这些都是维护自身权益的重要前提。只有满足了这些条件,才能更好地维护自己的权益。 法律依据 中华人民共和国野生动物保护法（2022修正）：第四章 法律责任 第五十三条 违反本法第三十一条第一款、第四款规定，食用或者为食用非法购买本法规定保护的野生动物及其制品的，由县级以上人民政府野生动物保护主管部门和市场监督管理部门按照职责分工责令停止违法行为，没收野生动物及其制品，并处野生动物及其制品价值二倍以上二十倍以下罚款；食用或者为食用非法购买其他陆生野生动物及其制品的，责令停止违法行为，给予批评教育，没收野生动物及其制品，情节严重的，并处野生动物及其制品价值一倍以上五倍以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 违反本法第三十一条第三款规定，生产、经营使用本法规定保护的野生动物及其制品制作的食品的，由县级以上人民政府野生动物保护主管部门和市场监督管理部门按照职责分工责令停止违法行为，没收野生动物及其制品和违法所得，责令关闭违法经营场所，并处违法所得十五倍以上三十倍以下罚款；生产、经营使用其他陆生野生动物及其制品制作的食品的，给予批评教育，没收野生动物及其制品和违法所得，情节严重的，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 中华人民共和国畜牧法（2022修正）：第四章 畜禽养殖 第五十条 养蜂生产者在生产过程中，不得使用危害蜂产品质量安全的药品和容器，确保蜂产品质量。养蜂器具应当符合国家标准和国务院有关部门规定的技术要求。 中华人民共和国畜牧法（2022修正）：第三章 种畜禽品种选育与生产经营 第二十一条 培育的畜禽新品种、配套系和新发现的畜禽遗传资源在销售、推广前，应当通过国家畜禽遗传资源委员会审定或者鉴定，并由国务院农业农村主管部门公告。畜禽新品种、配套系的审定办法和畜禽遗传资源的鉴定办法，由国务院农业农村主管部门制定。审定或者鉴定所需的试验、检测等费用由申请者承担。 畜禽新品种、配套系培育者的合法权益受法律保护。 |
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