| 问题 | 上诉期节假日顺延吗 |
| 释义 | 商家核算错误导致顾客少支付钱属于商家责任，但应给商家补齐。商家有问题但顾客受益了，不当利益即是如此。通过沟通可得到一定优惠。消费者与经营者应协商解决争议，基于自愿、互谅，通过直接对话摆事实、讲道理、分清责任，达成和解协议。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者可要求销售者或生产者赔偿，销售者赔偿后可向生产者追偿。服务方损害消费者合法权益时，可要求服务者赔偿。 法律分析 商家失误少收钱属于商家的责任,具体如下: 1、因为商家核算错误,顾客少支付钱,是商家的责任,但是应该给商家补齐,虽然商家有问题但顾客受益了,不当利益就是这个意思; 2、如果和商家沟通一下,应该是可以给一定的优惠的; 3、消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿,互谅的基础上,通过直接对话摆事实,讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 拓展延伸 法定节假日对上诉期限是否具有顺延效应？ 根据我国法律规定，法定节假日通常不会对上诉期限产生顺延效应。上诉期限是法院规定的严格期限，一般情况下不受节假日的影响。当上诉期限截止日恰逢法定节假日时，法律规定会将期限延长至节假日后的第一个工作日。这意味着即使在节假日期间，当事人仍需按照原定的上诉期限进行申诉或上诉。因此，当事人应严格遵守法定的上诉期限，以免错过上诉的机会。当然，在特殊情况下，如不可抗力因素，法院可能会酌情考虑对上诉期限进行调整，但这需要根据具体情况进行判断和申请。 结语 商家失误少收钱属于商家的责任。商家应该承担责任并补齐金额，尽管顾客从中获益，但不应从中获得不当利益。通过与商家沟通，可以争取一定的优惠。在发生争议后，消费者和经营者应通过自愿、互谅的协商，通过直接对话摆事实、讲道理、分清责任，达成和解协议解决纠纷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者有权要求销售者赔偿受损合法权益，销售者赔偿后可向生产者或其他销售者追偿。对于因商品缺陷导致的人身或财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿，责任明确后，赔偿方有权向相应责任方追偿。对于服务方面的损害，消费者可以要求服务者赔偿。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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