释义 |
法律分析:快递公司收件后正常是当天可以发出,最迟是隔天发出。正常每天装包发车的时间是下午四点左右,个别公司是七点左右,只要在这个时间之前被快递员收取的快递,当天都可以发出,如果超过这个时间,就有可能隔天发出了。如果出现了快递员收件之后,多日没有物流信息的事情,有可能是快递员漏掉了你的快件,没有及时装包转运走,第一时间联系收件的快递员或者区域网点快递客服,这样可以保证漏掉的快递尽早发出。 法律依据:《快递条例》 第十一条 两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。 因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。 第十六条 经营快递业务的企业应当按照承诺的时限完成递送服务。因特殊原因导致承诺的时限发生变更的,应当征得用户的同意。 第十七条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。 经营快递业务的企业投递快件时,应当告知收件人或者代收人当面验收。 |