| 问题 | 环境污染损害赔偿纠纷行政调处程序是怎样的 |
| 释义 | 2、信访科根据支队主管领导的批示，将《申请表》及相关材料按辖区当日内转交相关监察大队，监察大队应根据轻重缓急，在三日内进行现场初查，制作初查报告报信访科审查。 3、对不符合受理条件的，填写审查意见，将《申请表》返回申请人;对符合受理条件的将申请副本和答辩通知书送达被控致害方，告知其在十五日内答辩并负责提供有关证据。 4、被控致害方按期提交答辩的，信访科应于收悉答辩材料的当日内填写《立案登记表》并通知相关监察大队，被控致害方逾期不提交答辩的或明确表示不愿接受调解处理的，由信访科制作《环境污染损害赔偿纠纷调处终止通知书》，送达申请人。 5、信访科或监察大队可采取现场勘验，拍照、录音、录像、询问当事人，检查生产工艺和污染防治设施等手段以得到弄清事情原委的目的，于立案7日内将调查报告并现场材料报支队务会审查。 6、对调查终结的案件按管辖由信访科或监察大队书面约见致害方，由主管支队长与致害方就案件的要害问题进行认定。 7、由主管支队长主持召开受害、致害双方及有关人员参加的调解会，监察人员陈述调查意见，当事人双方就致害责任、是否赔偿、赔偿金额等问题公开辩论，信访科制作会议纪要。调解会原则上不超过三次。 8、在充分听取当事人双方的陈述意见后，经调解达成赔偿协议的，制作调解协议书，经当事人双方签字后，加盖济源市环境保护局公章，送达双方当事人。对达不成赔偿协议或一方不参加调解会的，信访科制作《污染纠纷调解终结书》，由相关科队送达双方当事人。 9、案件终结后，信访科将案卷材料整理归档 一、医院医疗纠纷处理流程是怎样的？ （一）医疗纠纷初起 1、发生医疗纠纷的当事人（医护人员）负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。 2、发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论总结，从中吸取教训，纠正不足，制定杜绝类似纠纷的有关制度，科主任负责书写该起纠纷的讨论意见，上报医务部，并向患者或家属作出相应的解释工作，妥善解决好医疗纠纷。若确属负有医疗责任的医疗纠纷，科内能自行解决的，也要上报医务部备案。 3、经科主任及责任人解释、调解无效的医疗纠纷应及早上报医务部，同时上报有关纠纷的书面材料。 （二）院内医疗技术讨论会 1、科室解释、调解无效的医疗纠纷及时上报医务部，医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通，然后组织科主任、当事人及患者或患者家属进行调解。若不能调解，由医务部报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。 2、由医院医疗安全委员会负责，医务部集体组织实施相关医疗纠纷的技术讨论工作。 3、技术讨论会主持人宣布医疗技术讨论程序和会议纪律。 4、科主任、当事人必须准时出席院内医疗技术讨论会，在会上当事人应认真、负责地陈述诊疗经过，科主任应公正、科学的陈述科内讨论意见。 5、专家讨论。 6、书面材料需经医疗安全委员会、参加讨论的专家反复讨论、认证后，讨论结论于会议后的30日内交与患方及科主任。 7、患方及我院科室责任人对医疗技术讨论结论有异议时均可以行使自己的权利，申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。 （三）市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定会 1、发生医疗纠纷的科主任及当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定材料，准时将材料交到医务部。由医务部提交到医学会，配合医学会组织开展鉴定工作。 2、根据鉴定结论同患者协商解决。 3、协商解决不成功，患者及家属可向法院提起诉讼。 （四）法院诉讼 1、医务部准备相关向法庭提交的材料，由专职聘请律师准备陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷科室科主任出庭。 2、根据法院审判结果进行处理。 3、如果医院承担相应责任，院内根据相关制度对责任人进行相应处理。 4、医院制定相关整改措施，防止类似事件发生。 |
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