| 问题 | 网购假货难投诉？如何追究责任？ |
| 释义 | 根据投诉的对象不同，选择合适的投诉平台；在购物网站投诉时，保留相关证据；对于其他地方的购物投诉，如果金额较大，可向卖家所在地的工商局、消委会、公安机关投诉。 投诉购物问题时，选择合适的投诉平台，并保留相关证据。 购物投诉分为网站投诉和其他地方投诉，选择合适的投诉平台，并保留相关证据。 法律分析 向网站投诉或者向消费者保护协会投诉，看是在哪个平台。 如果是在购物网站，可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等;如果是其他地方的购物，如果数额比较大，向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 拓展延伸 网购假货投诉：维权攻略与法律途径 网购假货投诉是一个常见的问题，但往往给消费者带来诸多困扰。为了维护自身权益，消费者需要采取一系列的维权措施。首先，可以与商家进行沟通，要求退货或换货。如果商家拒绝解决问题，消费者可以向相关消费者协会或消费者权益保护机构投诉。此外，消费者还可以通过在线投诉平台或社交媒体曝光商家的不良行为，引起更多关注。如果以上方式无法解决问题，消费者可以考虑通过法律途径追究责任，如起诉商家或申请仲裁。在追究法律责任时，消费者应当保留相关证据，如购物凭证、商品照片等。总之，针对网购假货投诉问题，消费者应积极维权，选择合适的方式解决问题，以保护自身合法权益。 结语 针对网购假货投诉问题，消费者应积极维权，选择合适的方式解决问题，以保护自身合法权益。可以通过与商家沟通、投诉消费者协会或权益保护机构，甚至通过法律途径追究责任。保留相关证据是非常重要的，如购物凭证、商品照片等。消费者的维权行动将引起更多关注，促使商家改善服务质量，确保公平交易。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 |
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