| 问题 | 请问医疗纠纷应向哪个部门投诉？ |
| 释义 | 医疗纠纷属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，受民法的调整。申请医疗事故和医疗过错是有用的，但通常情况下，国家不予干预。双方当事人可以协商或寻求民间调解和行政调解机构的帮助。上海医患纠纷人民调解委员会有权调解医疗纠纷，但必须按照自愿平等的原则进行处理。卫生行政部门作为政府的一级职能部门，其职责主要是保障人民的健康，因此在医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。 法律分析 您可以向卫生行政部门提出医疗纠纷的调解请求。医疗纠纷与普通民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，受民法的调整。基于“私法自治”原则，国家通常不进行干预。因此，您可以和对方当事人自行协商，或者寻求民间调解和行政调解机构的帮助。 一、申请医疗事故和医疗过错有没有用 申请医疗事故和医疗过错是有用的。医疗纠纷的解决途径医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。根据“私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解，从理论上讲，医疗合同纠纷也可进行仲裁解决，但目前仲裁解决医疗纠纷还不受重视。 二、上海医患纠纷人民调解委员会有权调解吗 上海医患纠纷人民调解委员会有权调解，医患纠纷调处规定是必须要按照自愿平等的原则来进行处理，针对医疗纠纷的人民调解即民间调解，是人民调解委员会对民间纠纷的调解，属于诉讼外调解。目前规范人民调解工作的法律依据，主要是《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《人民调解委员会组织条例》以及《人民调解工作若干规定》等法律法规。 我国卫生行政部门是政府的一级职能部门，其职责主要是贯彻实施政府的卫生方针政策，保障人民的健康，因此卫生行政部门参与处理解决医疗纠纷是由其职责所决定的，当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。国务院颁布的《医患事故处理条例》，把卫生行政部门调解作为解决医疗纠纷的必经程序，即发生医疗纠纷后，必须先经过卫生行政部门的行政调解，否则不得提起诉讼，使卫生行政部门的调节成为医疗纠纷诉讼的前置程序。 拓展延伸 锦州医疗纠纷律师处理程序之调解 首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调解方式如下： 1、医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。 2、调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。 3、第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。 结语 在解决医疗纠纷时，您可以向卫生行政部门提出调解请求。医疗纠纷属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，受民法的调整。基于私法自治原则，国家通常不进行干预。因此，您可以和对方当事人自行协商，或者寻求民间调解和行政调解机构的帮助。同时，上海医患纠纷人民调解委员会也有权调解医疗纠纷。当医疗机构和患者单独协商不能达成协议时，可以由当地卫生行政部门调解协商解决。 法律依据 《医疗事故处理条例》 第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 第四十七条双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。 第四十八条已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。 |
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