| 释义 |
电子产品的真伪通常由购买者或消费者自己来举证。消费者在购买电子产品后，如果怀疑产品是假货，需要提供相关证据来证明产品存在问题。这些证据可能包括：
1. 产品的购买凭证，如发票、收据或在线订单等。
2. 产品的包装和说明书。
3. 产品的外观和功能性问题的照片或视频。
4. 产品的序列号或其他身份识别信息。
消费者可以通过以下途径进行维权：
1. 与商家协商：消费者可以首先联系购买产品的商家，要求退换货或者提供售后服务。
2. 消费者协会投诉：消费者可以向当地的消费者协会（如消费者协会）进行投诉，寻求帮助。
3. 消费者权益保护部门：在遇到严重问题时，消费者可以寻求相关政府部门的帮助，如市场监督管理部门、消费者权益保护局等。
4. 法律途径：如果消费者无法通过协商、投诉或政府部门解决问题，可以选择寻求法律途径，如聘请律师、向法院提起诉讼等。
消费者在购买电子产品时，应尽量选择正规的销售渠道，如官方商城、专卖店或信誉良好的第三方电商平台。同时，要保留购物凭证，以便在遇到问题时能够提供有效的证据。
该内容由 陈德文律师
和 微办案 共创回答
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