| 问题 | 小区雨水积涝严重，如何投诉处理？ |
| 释义 | 房屋漏水问题可以向当地房屋管理部门投诉，保修期限应按合理寿命年限内确定。当事人需全面履行义务，遵循诚信原则。常见保修期限如屋面防水5年，墙面、厨房和卫生间地面渗漏1年。开发商在保修期内应免费维修。业主起诉物业需提供物业服务报告、公告台账、工作记录、处理结果等证据，签字事宜需本人签字。 法律分析 房屋漏水，开发商和物业不管，可以直接向当地的房屋管理部门进行投诉。保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。 可以到住建部门和质监部门投诉。常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水5年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。可以到住建部门和质监部门投诉。具体规定是，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。 业主起诉物业需要提交哪些证据？ 业主起诉物业需要提交证据如下： 1、每季度出具物业服务报告，在小区内公示，有业委会项目可在业委会备案； 2、公告张贴时，建立公告台账。包括如禁止违章搭建、禁止占用公共区域、施工公告、消杀、清洗外墙公告、禁止高空抛物等，也在留存范围内； 3、电梯维修、外墙清洗、消杀、绿化、管道疏通等工作中应当建立工作记录台账，适当的将工作情况及结果在小区内进行公示； 4、日常维修、投诉等及时处理并书面与业主确定处理结果； 5、日常涉及业主签字事宜，必须由业主本人签字，非本人签字应当由代签人注明与业主的关系。 结语 根据以上情况，业主起诉物业需要提交以下证据：每季度的物业服务报告，公示的公告台账，工作记录台账，书面处理结果以及涉及业主签字的相关事宜。这些证据将有助于支持业主对物业的起诉，并确保他们的合法权益得到维护。 法律依据 《中华人民共和国建筑法》 第六十二条建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。 |
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