问题 | 如何判断电话是否来自科技公司? |
释义 | 法律分析:电话骚扰现象屡禁不止,但法律对于如何判断电话是否来自科技公司并没有明确规定。一般来说,消费者可以通过以下途径判断电话是否来自科技公司: 1. 核实来电号码:消费者可以通过查询来电号码的归属地和运营商信息,初步判断电话是否来自科技公司。但是,一些骚扰电话可能会使用虚拟号码或者伪造的号码,消费者需要谨慎辨别。 2. 了解公司信息:消费者可以通过公司官网、公众号、客服电话等途径获取科技公司的信息,进一步核实来电是否来自该公司。 3. 谨慎授权个人信息:如果消费者接到来自科技公司的电话,需要确认对方身份后再授权个人信息,避免个人信息被泄露。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者有获取商品或者服务的知情权,有查询、咨询、投诉、举报和参与制定有关消费者权益保护的规章制度、标准的权利。 第十三条 商品或者服务应当符合国家标准或者行业标准等规定的质量标准,能够确保消费者的生命、健康、财产安全,不得有欺诈行为。 第三十九条 经营者不得以不正当手段强买强卖,不得使用威胁、欺骗等方式,强迫消费者与其进行交易。 第五十六条 消费者有权依法拒绝提供个人信息;消费者提供个人信息的,经营者应当保护消费者个人信息不受泄露、毁损、丢失。 |
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