| 问题 | 暖气低于18度国家规定 |
| 释义 | 政策供暖后室温低于10摄氏度的，可以向供热单位反映，由供热相关部门上门测温并找出问题予以解决。涉及到退费的要按照当地政府制定的供暖条例执行。 法律规定，在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。法律依据：《中华人民共和国国家标准——城镇供热服务》第五条第一项，供暖温度 在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。 注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外日平均气温，具体依据GB50735-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布的数据为准。 注2：可自主设定、调节室内温度的除外。 注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。 |
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