| 问题 | 买车遇到问题怎么投诉 |
| 释义 | 如果只是服务销售人员的服务态度或者其他销售问题，可以先直接找经理投诉工作人员。如果这这家4s店铺整体的问题，比如这个店要求加装等等，可以向该4s店的总部投诉解决。 另一种情况就是整个品牌的4s店都有这种违规情况，比如要求必须在店内买保险，这种情况已经被明令禁止了，但是大部分4s店为了增加利润还是强制店内上保险，还有强制贷款额度。 一、买车出现质量问题怎么维权 买车出现质量可通过以下四种方式维权： 1、申请调解 当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。 2、申诉 消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。 3、仲裁和诉讼 当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。 不过，仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程，而且会消耗较多的时间与精力。 4、借助媒体 对于汽车质量问题，还可以向媒体寻求帮助，借助舆论传播的力量来达到解决争议的效果。 二、买车的时候如何防止被套路 首先，买车的时候，一定要选择一家有实力的汽车经销商，也就是我们通常所说的汽车4S店。 其次，买车的时候不要只看车价。现在很多汽车经销商在卖车的时候都会推荐你做分期，甚至有一部分经销商全款是不卖车的。 最后，在选车的时候，要仔细的检查车辆，看一看车身的接缝是否均匀以及有没有划痕。还有就是看一下车辆的生产日期，不要买出厂时间太久的库存车。 |
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