| 问题 | 火车因故停运退票能全额退吗? |
| 释义 | 法律分析：因铁路原因造成的列车停运，并且已发布停运公告的，可以从现在起至图定发车时间后30日内，到车站进行退票，并退全款，不收手续费。还没有取票的，可以直接在12306网站办理全价退票。 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。 |
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