| 问题 | 单方交通事故保险公司怎么处理 |
| 释义 | 法律分析：单方交通事故进行保险理赔的流程如下： 1、立即向保险公司报案； 2、保留现场； 3、定损修理； 4、提交单证进行索赔理赔； 5、损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额； 6、赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。 一、汽车保险理赔流程 不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。 二、车祸保险理赔流程 车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 （一）报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案；在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 （二）查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；要求客户提供有关单证；指导客户填列有关索赔单证。 （三）签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在出险报告（索赔）书（一式二联）上签收后，将黄色联交还被保险人；将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 （四）理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 （五）审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。 三、车祸事故受害者全责该怎么处理？ 事故发生后，保留事故现场，立即向投保的保险公司报案，同时联络投保的4S店，以便获得相应的协助和服务。 02现场处理 损失较小（不同的地区额度标准存在差异），保险公司派人到现场勘查，或者让车主拍摄事故现场照片留取证据，自行把车辆开到广汽丰田4S店；损失较大，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。 03定损修理 车主将车辆送抵广汽丰田4S店或保险公司指定的定损中心实施定损，广汽丰田4S店修理完毕后车主提车。 常规保险公司会配备定损员对接广汽丰田4S店。 04提交单证进行索赔 收集索赔资料并将资料交保险公司办理索赔手续。 05损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终赔付金额。 06赔付 保险公司根据理算后的金额，向车主指定银行账户或4S店划拨赔款。 法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。