| 问题 | 广州ETC如何挂失 |
| 释义 | 法律分析：1.致电96533呼叫中心,凭卡号和密码/客户资料进行挂失; 2.凭卡号、密码(或有效证件)到粤通卡网点挂失; 3.可通过粤通卡APP挂失。 法律依据：《交通运输部办公厅关于开展ETC智慧停车城市建设试点工作的通知》 第二条 试点主题 （一）数字赋能产业融合。结合“新基建”，通过大数据、人工智能、5G等与ETC技术的融合应用，强化“ETC＋互联网”产业融合，打造ETC＋物联网感知、ETC＋智能网联通讯、ETC＋大数据平台、ETC＋静态交通管理、ETC＋车主服务等ETC＋产业链，形成数据驱动的管理服务新模式，实现与本地相关平台互联互通、信息共享，增强协同应用能力，推动城市停车服务提质增效。北京、南京、杭州、深圳、佛山、贵阳、银川重点实施。 （二）区域示范带动周边。扩大ETC应用场景，实现ETC停车在机场、火车（高铁）站、客运站等交通枢纽以及大型商场超市、医院、高校、居民小区、路侧等停车场景的覆盖。推动城市动静态交通均衡和协调发展，优化城市停车供需关系，助力城市交通拥堵治理和绿色通行。结合区域协调发展战略，充分发挥中心城市、省会城市的辐射引领作用，带动周边城市协同发展，形成一定的区域效应及产业效应。北京、杭州、合肥、济南、郑州重点实施。 （三）ETC＋车生活服务。以便利用户为导向，通过线上、线下两种渠道，拓展ETC＋智慧停车、ETC＋智慧加油、ETC＋智慧洗车、ETC＋智慧充电、ETC＋智慧景区/园区等相结合的ETC多场景服务，助力智慧交通、智慧城市发展。阳泉、合肥、池州、福州、厦门、泉州、济南、青岛、日照、南宁、重庆重点实施。 （四）交旅融合绿色通行。进一步增强旅游交通服务供给，加快推进旅游景区ETC停车场的建设及改造，优化旅游景区及周边区域停车资源配置，打造景区停车场ETC绿色通道，推进公路交通与旅游融合发展。威海、郑州、嘉峪关、西宁重点实施。 （五）静态交通治理。聚焦城市停车需求，完善ETC停车场及路侧停车配套设施，建设城市级停车管理管控平台，实现停车场无人值守、预约诱导停车以及资源高效周转，全面提高城市停车精细化管理水平，提升城市交通服务品质和环境秩序。阳泉、鄂尔多斯、淮安、韶关、中山、遂宁重点实施。 （六）省级示范区。研究制定本省ETC停车相关服务规则和技术要求，建设停车管理综合平台，做好与各地市停车管理平台衔接。聚焦综合交通，积极探索ETC在动静态交通涉车、涉路领域创新应用，充分挖掘交通出行大数据，全面提升ETC服务水平。江苏省重点实施。 各试点单位要结合试点主题及现状，制定试点工作具体实施方案，重点包括工作组织、实施内容、时间安排、预期目标等内容，于2021年1月31日前报部。 |
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