| 问题 | 无卡存款钱被吞怎么办 |
| 释义 | 1、如果存款吞钱时恰好周围有银行工作人员，就应立即寻找工作人员的帮助。 2、如果没有工作人员在场时，存款人应该保留钱被吞后机器吐出来的凭条，然后携带身份证、银行卡和凭条去银行柜台进行登记处理。 注意：如果存款机并未吐出凭条，存款人应及时去银行网点向工作人员进行咨询。 ATM吞卡基本可归纳为以下原因 一、客户忘记银行卡密码，连续输入错误密码3次，ATM自动吞卡； 二、ATM发生故障，或银行工作人员忘记向ATM内放置现金； 三、银行卡已消磁，客户由于不知情而将银行卡插入 ATM，银行卡被吐出，客户再次插入后ATM吞卡； 四、客户取款后，忘记按取卡按钮，超时导致ATM自动吞卡； 五、客户按下取卡按钮后，卡在取卡口没有被及时取出，超时导致ATM自动吞卡； 六、银行卡内资金不足，客户强行操作造成吞卡。 客户被吞卡后，各金融机构的保管期限和处理方式不尽相同。现行《银行卡业务管理办法》(1999年1月5日)没有对ATM吞卡后金融机构的处理方式作出明确规定。目前，各金融机构均自行规定处理方式，建立了被吞银行卡登记簿，统一登记保管，客户想要领走自已的银行卡，均需出示身份证等有关身份证明，方可取回。但在具体的保管期限和保管期满后的处理方式上则各不相同。 如果超出金融机构的保管期限，均须办理挂失、补办手续、补办新卡。各金融机构均规定银行卡被吞超过规定时间后，客户没有按规定时间领取被销毁后，如需使用，则要办理挂失、补办手续，并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。借记卡可以在开户行补办，而贷记卡和准贷记卡需要到各金融机构的银行卡管理(发卡)中心补办，所需时间与办理新卡的时间相当。目前，威海辖区除商业银行挂失需交10元挂失费外，其他各行均收取5元的挂失手续费；补卡时间和卡工本费则基本一致。 |
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