问题 | 向客户追讨货款时要注意什么? |
释义 | 1、催收货款要先下手为强 21世纪的今天,做事要讲求速度,速度是做事成败的关键因素。收款人收款也要先下手为强,捷足先登。因为顾客的资金总是有限的一定要赶在竞争对手之前将货款收回。 2、催收货款计算要迅速、熟练 收款是一个数字游戏,不同阶段应收账款的数目,收款人要心中有数。对于应收账款的计算不只要快而且要准确无误。只有这样才干赢得时间,赢得顾客的信赖,顺利收回货款。 3、催收货款要准备零钱 有时应收账款的数目并不像几 千、几万这样整,而是有零有整,比如应收账款是3280元,如果顾客给支付了3300元,必需找还给顾客20元。这就需要随时准备好零钱,不要让顾客找到理由而延期付款。 4、应收账款数目要正确 收款人一定要明确应收账款的数目,收款要正确,如果应收账款的数目与对方应付账款的数目不符,少收了货款,会给公司造成损失;多收货款会影响自己在顾客心目中的形象。所以收款数目一定要准确。 5、催收货款依照规定执行 收款时一定要依照公司的规定来执行,绝对不能私自给顾客延长还款期限 第一,暴力。也就是和客户打。这种催款方式无疑是给自己添麻烦。风险指数五颗星。 第二,驻扎。也就是赖在客户处不走。这种催款方式已经过时,很容易被恶意拖欠的客户破解。风险指数四颗星。 第三,妥协。也就是同意恶意拖欠客户的无理要求,这种催款只会助长其拖欠的恶习。风险指数四颗星。 由此,我们发现自己来解决恶意拖欠的催收具有相当大的难度。专家建议,可以分步骤,分情况来稳中取胜。 第一,根据欠款客户所在地情况,实施催款计划。本地采取有策略的上门催款。掌握时间,分寸,直接关系人信息等等。异地催款要耗费更多的清债成本,所以采用电话催款等方式,也可作为证据存留。最好委托其恶意拖欠客户所在地的专业清债公司。 第二,保持良好的催款心态。一个是在催收的过程中,这有利于在瞬息万变的清债过程中保持清醒头脑,及时做出反应和想出对策。另一方面,对疑难债务催收带来心理压力要懂得缓解,切不能因为债务在给自己带来更多的身体和物质的损失。 第三,也是最重要的一点,有好的策略。不论是打官司还是委托清款公司,律师和专家都会给出比较专业的建议和整套的催收方案。 恶意拖欠货款还要根据自己是否要继续于其合作来谨慎采取催收策略。所以必须在专业人士的指导下才能与之对抗,获得催收的胜利。 |
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