| 释义 |
对于工程造价由对应公司出具，工程结束后有异议，可以寻找鉴定机构鉴定。因为影响净化工程造价的因素有很多，比如净化等级、设计要求等等。净化工程的造价也就需要经过专业的估算与计算。对于造价有异议的，若沟通无果，也可以寻求相关鉴定机构。
一、关于工程质量问题投诉
工程质量投诉是指公民、法人和其他组织通过信函、电话、来访等形式反映工程质量问题的活动。凡是新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程，在保修期内和建设工程中发生的工程质量问题，均属投诉范围。对超过保修期，在使用过程中发生的工程质量问题，由产权单位或有关部门处理。
投诉可以釆取信函、电话、来访的方式，投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记；对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：
（一）工程基本情况（包括下程地点、层数、工程性质、结构类型、面积、开竣丁日期等）；
（二）工程参建各方名称；
（三）工程存在的主要问题；
（四）需要掌握的其他情况。
二、工程质量问题投诉处理流程
（一）工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应按下列程序处理：
1、信函、电话、来访登记（包括收讫及受理时间、反映的主要问题、投诉人的联系方式等）；
2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
4、组织调查；
5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
（二）工程质量投诉受理机构对工程质量投诉应调查内容：
1、核查工程参建方履行建设程序情况；
2、查验勘察、设计、施工、监理单位资质；
3、调查工程参建方执行相关强制性标准情况；
4、审查工程设计施丁图纸、文件，必要时对结构设计进行复核验算；
5、核查工程实体质量；
6、核查工程质量保证资料及施工技术资料。
|