| 问题 | 物业管理主要负责什么 |
| 释义 | 物业管理主要负责以下工作： 1、建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等。 2、负责装饰装修管理工作：对住户装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、装修队伍管理等； 3、负责小区公共区域环境卫生和管理范围内的生态环境管理，如花草树木养护修剪、杀虫、施肥、补种栽植等工作； 4、负责公共设施设备的管护、养护，主要包含供电线路给排水管网，二次生活用水加压设备，各类配电设备、电梯、消防设备等。 根据城市新建住宅小区管理办法的规定，物业管理公司的权利主要有以下： 1、有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制订小区物业管理办法。物业管理公司制订的小区管理办法可以是综合性的管理规章，也可以针对不同方面制订专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制订规章属于对小区管理服务的重大措施，必须经小区业主大会或物业管理委员会认可后，管理规章才能生效； 2、依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理，这既是行使权利也是履行义务； 3、依照物业管理合同和有关规定收取费用； 4、有权制止违反规章制度的行为； 5、有权要求管理委员会协助。管理委员会作为房屋所有人和使用人的代表，有责任协助物业管理公司做好工作，对于小区管理中出现的重大事件，或者个别难以解决的问题，物业管理公司可以将情况向管理委员会通报，有权要求管理委员会按照管理规章出面协调和解决，管理委员会应当予以支持和协助； 6、有权选聘专营公司承担专项管理业务。物业管理是多方面的管理与服务，物业管理公司本身不可能具备各方面的管理条件，因此根据管理项目的需要，一部分专项业务必须委托其他专营公司完成。比如将清扫小区衔道和清理垃圾、化粪井的专项工作转包给清洁公司等单位或人员承担，聘请保安公司承担小区治安管理工作等。 【法律法规】 《中华人民共和国民法典》 第二百八十四条 业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。 对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。 |
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