| 问题 | 电话费被乱扣费怎么赔偿 |
| 释义 | 依据我国相关法律的规定，电信服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 乱扣话费退1赔3的法律条例 乱扣话费属于欺诈行为，应当根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，退一赔三。《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 被电话诈骗怎么办 被电话诈骗可拨打110报警电话或向公安机关报警。报案时要注意： 1、尽可能保存所有与诈骗者联系的文件，如电子邮件、银行汇款、手机短信等。 2、以书面形式记录被骗。 3、向当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或派出所报案，并作报案笔录。 4、在当地公安机关的帮助下，将案件及相关材料移交案发地公安机关进一步查处。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 该内容由 许乃义律师 和 律说律答 共创回答 |
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