| 释义 |
法律分析：保险合同是双方共同约定，当受损方符合保险条款的规定时，保险公司应当承担相应的赔偿责任。如果保险公司在赔付时卡脖子，可以通过以下途径解决：
1. 与保险公司协商：联系保险公司客服，说明自己的情况，要求保险公司履行相应的赔付义务。
2. 寻求相关部门的帮助：如消费者委员会、保险监管部门等，寻求法律援助或者调解，争取自己的合法权益。
3. 提起诉讼：如果上述方法无法解决，可以通过法律诉讼的方式，通过法院维护自己的合法权益。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第十六条：当事人订立合同，应当遵循自愿、平等、有诚信、公平、合法的原则。
2.《中华人民共和国保险法》第四十四条：保险人收到报案后，应当及时进行核定并在规定期限内给付保险金。对于本法规定的其他事项，应当按照约定承担相应的责任。
3.《最高人民法院关于审理保险纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条：保险人应当在保险合同约定的期限内履行赔偿义务。确因不可抗力等原因不能在规定期间履行的，应当及时通知被保险人，并说明情况和履行时间。
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