| 问题 | 如何鉴别维修虚假情况？ |
| 释义 | 法律分析：消费者在维修过程中，有权要求维修人员提供维修记录或者验收记录。如果发现维修人员虚假维修，消费者有权拒绝支付维修费用，并可以向有关部门投诉或者起诉。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条 消费者在消费过程中享有请求商品或者服务说明、要求试用、选择商品或者服务、知情选择、公开、公平、诚信交易、拒绝不合理的服务、拒绝强制交易、拒绝附加条件、随时终止交易、维护人身、财产安全、依法获得赔偿等基本权利。第四十九条 经营者提供商品或者服务，应当遵守法律、行政法规规定，保证商品或者服务的质量和安全，不得虚假宣传。 |
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