| 释义 |
快递没收到，发件人应该找快递公司赔偿，快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。
快递是快递公司和发件人的交易，和收件人是没有关系的，快递没有收到可以先联系发件人。
物品由发件人发出，所属权自然是属于发件人的，应该由发件人去与快递公司联系、索赔。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
收不到快递怎么办?
1、联系负责该快件的派送员，问明派送的过程，以及快件是谁接收的，放在哪里的。
2、如果是快递员派错件，或者丢失的，要想办法让快递公司追回。
快件丢失理赔事项
1、收件人收到货后，个人原因遗失物件，发件人不用给赔偿。
2、发件人填错地址和收件人姓名，导致发错件，发货人负主要责任。3、快递员疏忽大意，导致物品损坏或者遗失，快递公司要赔偿。
法律依据：
《快递暂行条例》
第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
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