| 问题 | 关于酒店退房的法律规定 |
| 释义 | 依据宾馆行业惯例，目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。 酒店的退房时间都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台，电话、亲临、楼层服务员转达均可，然后收拾好自己的东西到前台结账即可。 宾馆退房需要消费吗？有什么作用吗？ 开房：到服务台凭身份证登记，选好房间，领房卡，交押金，入住退房：到服务台退回房卡，退回押金，走人 预授权是指持卡人在宾馆、酒店或出租公司消费，消费与结算不在同一时间完成，特约单位所谓“预授权”，通俗点说就是，持卡人入住酒店时，酒店按照入住天数，根据酒店预交押金规定估算消费金额，要求你刷信用卡做“预授权”，即交押金。酒店收银台刷走了1200元，实际上这钱还是在持卡人的卡上，并没有支付给酒店，只是这笔金额被冻结了，POS单是空白的，并不是银行卡扣款的凭据。在退房时，酒店会销毁原来的空白预授权POS单，并重新按你实际消费了多少，办理“预授权完成”手续进行结账。“预授权确认”单，是酒店新出的一张单子，酒店会要求持卡人本人再次刷卡、再次签字，从预授权额度里，扣除实际消费金额，剩余金额的冻结资金将被释放。此时刷卡的金额，才是真正向酒店支付的费用。星级酒店用微信支付押金，退房时不用等待，直接拿房卡到前台就可以走人了 一般酒店的退房流程如下： 一、所有行李带出； 二、交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。 三、前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台； 四、如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。 综上所述、依据宾馆行业惯例，目前多数城市的酒店是按照国际惯例执行，酒店的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。 酒店的退房时间都是在12点之前，部分酒店会针对自身会员或者某促销时段推出延迟退房14点的服务，具体以实际为准。总之在这个时间前告诉前台，电话、亲临、楼层服务员转达均可，然后收拾好自己的东西到前台结账即可。 【法律依据】： 《旅馆业治安管理办法》 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 |
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