| 释义 |
法律主观：
一般投诉快递很多都觉得没有渠道，现在和大家说下投诉的渠道，除了拨打 申诉 电话，还可以登录邮政管理局申诉网站申诉，一般网站申诉的前提是已经投诉但没有结果或者是对结果不满意的都可以再次投诉。
法律客观：
《邮政法》第六十五条
邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
第六十六条
任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。
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