| 问题 | 靓号携号转网的规定是哪些 |
| 释义 | 1.在原运营商算靓号，转走再转回来也算，执行靓号底消规则； 2.靓号转到其他运营商算普通号码(前提是你和原运营商解除了靓号合约)； 3.在原运营商转让过户，按最新靓号规则重订底消。 一、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为： (一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务； (二) 用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择； (三) 擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网； (四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量； (五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者； (六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案； (七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行； (八) 用户退网后继续占用该携入号码； (九) 其他违规行为。 二、禁止多项影响携号转网的行为，其中包括： 1.无故拒绝、阻止、拖延、干扰用户的携号转网服务； 2.擅自扩大在网期限协议范围，限制用户携号转网； 3.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户通信服务质量； 4.在携号转网服务及相关资费方案宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案； 5.利用恶意代客办理、恶意代客申诉妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务； 6.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案； 7.在用户退网后继续占用该携入号码。 三、携号转网相关规定 1.用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。 2.电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。 3.电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户，严格落实电话用户实名登记有关规定，并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。 4.电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失，并获得用户确认。 5.全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点，把服务群众同满足需求相结合，切实做好相关政策落地保障工作。 【法律依据】： 《携号转网服务管理规定》 自2019年12月1日起施行，《管理规定》对电信业务经营者9类行为做了禁止性规定，包括不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。具体如下： (一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务； (二)用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择； (三)擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网； (四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量； (五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者 |
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