| 问题 | 楼下商铺噪音找谁投诉 |
| 释义 | 可以去工商部门或当地公安局 （110）举报。一种是购买的住宅楼下原本就是商铺,但楼下商铺有义务不能产生噪音影响楼上住户休息;另外一种是自主将居住的房屋改建成商铺,这需要征求邻居同意,同样不能噪音扰民。 一、商铺一层改两层违法吗 商铺一层改两层属于违法。 擅自将商铺一层改两层的，属于违章建筑，是违法行为。 对于未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。 二、商铺门口建停车场合法吗? 对于小区楼下商铺门前的车位，首先要弄清是市政用地还是小区规划内的用地。市政道路内的停车位，属于公共资源，任何人不得私自占用。若是属于小区的公共场地，那其使用权归全体小区业主所有，不属于商铺业主，也不属于开发商，开发商无权将其使用权交给商铺业主。 三、邻居噪音扰民怎么取证 邻居噪音扰民取证方式如下： 1、直接拿手机或者是其他设备记录噪音； 2、记录下双方在谈判过程中的对话，并确定另一方承认制造噪音的证据； 3、要求物业出具证明； 4、找有资质的单位进行噪声监测。 一、各个区域的噪音扰民标准如下： 1、特殊住宅区的噪声标准为白天45分贝、夜间35分贝； 2、居民、文教区的噪声标准为白天50分贝、夜间40分贝； 3、一般商业与居民混合区的噪声标准为白天55分贝、夜间45分贝； 4、工业、商业、交通与居民混合区的噪声标准为白天60分贝、夜间50分贝； 5、工业集中区的噪声标准为白天65分贝，夜间55分贝； 6、交通干线两侧的噪声标准为白天70分贝、夜间55分贝。超过以上分贝数的声音属于噪音。 二、噪音扰民处理方法： 1、社会生活类的噪音可以向选择向公安机关报警处理，公安机关判断是否是噪音的方法是，居民区的噪音标准在45分贝-55分贝之间，而超过这个音量时，就可以算作噪音扰民。噪声干扰了他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，则处200元以上500元以下罚款； 2、工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等产生的噪音可以向环保部门投诉。 综上所述，当事人可与噪音的制造者协商处理，也可以向公安机关报警处理，由公安机关依法给予行为人警告和罚款的行政处罚。如果造成噪声环境污染的，还可由县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，并可处以罚款。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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