| 释义 |
电梯质保期为：从验收合格之日期，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。由于电梯使用单位管理使用不当，所造成的损坏，由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。电梯投入运行前，电梯生产企业或被委托代理企业，应对电梯使用单位的电梯管理人员和电梯司机，讲述电梯操作方法、质疑事项和安全使用知识。应对电梯司机进行上岗培训。
那么如果电梯质保期之内发生故障，商家不保修怎么维权呢？
可以通过以下方式来维权：
1、继续和商家协商解决；
2、向消费者协会投诉举报，请求调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、有商家有造成协议的，可以提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
综上所述，电梯的质保期一般为一年，如果在此期间出问题的话，可以找商家要求维修，如果双方协商不成的话，可以通过调解、投诉或者诉讼等方式来解决，您学会了吗？
法律依据：
《关于加强电梯管理的暂行规定实施细则》第十一条 新安装电梯质量保修期，从验收合格之日起，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。由于电梯使用单位管理使用不当所造成的损坏，由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
该内容由 王金虎律师
和 律说律答 共创回答
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