| 释义 |
法律分析:
酒店有蟑螂一般是没有赔偿的，但是客户可以要求酒店退房或者换房来改善当事人的居住环境。
当然如果酒店提供的其他服务对客户造成了人身伤害的，客户是可以要求酒店赔偿具体的医药费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。
当事人与酒店产生纠纷的，可以有以下方式来处理：
（一）当事人与酒店协商和解；
（二）当事人可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）当事人向有关行政部门投诉；
（四）根据与酒店达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）当事人向酒店所在地的人民法院提起诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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