| 问题 | 全国联保一般几年 |
| 释义 | 全国联保一般是一到三年。 全国联保通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务，与此类似的还有全球联保，但是全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。可实现一地购机，全国保修，从而解决了用户有地方维修和就近方便维修的问题。全国联保的品牌经销商出具联保发票以后，可以在全国各地的该品牌售后服务中心凭发票享受该品牌承诺的联保期限，一般是一到三年，购买商品以后在联保期限内，全国各地可以免费保修，免除因为工作调动等因素变换居住地而无法维修商品。 全国联保需要的凭证： 1、正规合格的发票； 2、产品保修卡。 购买并办理投保手续的联保电视机用户，可享受国家"三包"规定所给予的产品售后服务权利。主要是机器在三包有效期内，即从开具有效发票之日起整机1年，主要部件（显像管、高频头、行输出变压器、集成电路）3年的免费三包权利；购买VCD联保产品的用户，在三包规定的整机1年，主要部件也为1年期间，可拥有免费三包权利。 用户对于联保产品的保修服务不满意怎么办： 1、联保产品的用户如对定点站的服务不满意时，可按下述途径反映或投诉： ①按产品包装箱内所附各项到各级家电维修管理中心投诉； ②向产品生产企业反映情况； ③向当地工商、技术监督部门投诉； ④向消协或新闻单位反映； ⑤向法院提出仲裁需求。 2、超过保修期的联保产品，当出现故障时，用户应尽可能仍然送到原接保点修理。因为全国定点维修站是经过技术、服务及设备条件诸方面考验合格后由省级维修管理中心认定的，而且这些网点熟悉联保机器的维修技术，备件供应较为充足可靠，相对来讲更能使用户放心。 全国联保’主要用于 品牌电脑，品牌数码，品牌家电 等。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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