| 问题 | 应该怎么投诉母婴店实体店 |
| 释义 | 投诉母婴店实体店的方法有以下几种： 1、向实体店的投诉举报电话或上级单位投诉； 2、向实体店所在地的消费者保护协会投诉； 3、向实体店所在地的市场监督管理部门投诉； 4、向全国投诉举报电话12315投诉，除此之外，消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家； 5、通过媒体曝光或其他合法方法投诉。 目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。按法律规定，果作为消费者自己的消费者权利的确受到了商家的价格欺诈行为，商家存在侵犯消费者权利的行为，就可以主张的价格欺诈赔偿金额为消费金额的三倍。 【本文所涉及的法律依据】：： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件是什么？： （一）有明确的被投诉人； （二）有具体的投诉请求、事实和理由； （三）属于工商行政管理部门职责范围。 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 |
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