| 问题 | 医院用假药去哪个部门投诉 |
| 释义 | 法律分析：一、在医院买到假药可以投诉吗 如果您在医院不慎买到假药，可以向消费者权益保护协会进行投诉的。 消费者怎么向消费者协会投诉： (一)消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉； (二)消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址； (三)消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实； (四)消费者向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料； (五)消费者向消费者协会投诉时，应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护自己的合法权益，消费者投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。 二、消费者协会受理的投诉类型 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉； 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉； 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。 三、消费者协会下列投诉不予受理 1、经营者之间购、销活动方面的纠纷； 2、消费者个人私下交易纠纷； 3、商品超过规定保修期和保证期； 4、商品标明是处理品的(没有真实说明处理原因的除外)； 5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的； 6、被投诉方不明确的； 7、争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有情况，新理由； 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的； 9、不符合国家法律、法规有关规定的。 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉； 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉； |
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