| 问题 | 携号转网是当月生效还是次月生效 |
| 释义 | 符合携转条件，申请办理后是当月立即生效。 符合转网规定的均可在三家运营商间相互办理携号转网。具体操作流程如下： 一、第一步：编辑短信“CXXZ（查询携转的首字母）#姓名#证件号码”发送至携出方客服（联通：10010；电信：10001；移动：10086），即可获悉是否具备携号转网条件。 二、第二步：如果符合条件，可以编辑短信“SQXZ（申请携转的首字母）#姓名#证件号码”至携出方客服（联通：10010；电信：10001；移动：10086）获取授权码。 三、第三步：用户获取到授权码后到携入方营业厅，即可为用户办理携入申请、开通新卡（授权码1小时有效，可重复申请）。 四、第四步：用户办理完携转业务生效后，即可正式携转到新运营商（注：一般情况下，营业受理日每日8:00-20:00整点生效）。 携号转网申请条件： 1、申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记 2、申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等) 3、与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式 4、申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制 5、申请携号转网的号码入网已满120日 携入申请时都需要提供什么资料？ 应当提供下列材料： 1、与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件 2、与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡 3、有效期内的携出受权码 法律依据 《携号转网服务管理规定》 二、本规定所称携号转网服务，是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户（不含物联网用户）变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。 四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请，办理携号转网。 五、电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开。 九、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为： （一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务； （二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择； （三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网； （四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量； （五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者； （六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案； （七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行； （八）用户退网后继续占用该携入号码； （九）其他违规行为。 |
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