| 释义 |
法律分析：快递业价格违法行为的行政处罚原则上由价格违法行为发生地的区级价格主管部门负责管辖；价格违法行为发生地难以确定的，由快递业经营企业住所地的区级价格主管部门负责管辖；快递业价格垄断行为由市级价格主管部门负责管辖。快递业经营企业应当在服务网点、网站等经营场所显著位置明码标价，公布商品价格、服务项目(内容)、计价单位和服务价格等事项。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动时应当及时更新标价内容，不得收取任何未予标明的费用。快递人员上门服务时应当主动向消费者出示与其经营场所明码标价内容一致的价目表或价目本等，以便消费者选择、查询。
法律依据：《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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