| 问题 | 面对小刮擦协商的困境，警察应如何应对？ |
| 释义 | 当双方无法协商解决小刮擦纠纷时，可由交警调解，若调解仍不成功，当事人可直接向法院提起诉讼，需准备起诉状和相关证据材料，并递交给有管辖权的人民法院。 法律分析 在面对小刮擦纠纷时，警察应采取一系列应对策略来解决协商困境。首先，警察应保持冷静和专业，以避免情绪化的反应。其次，他们应与涉事各方进行有效的沟通，倾听各方观点并寻求共同利益。警察还应了解相关法律和法规，以便提供准确的法律建议和指导。此外，警察可以促成双方达成和解协议，鼓励他们通过私下协商解决纠纷，减少司法程序的介入。最后，警察应记录相关信息和证据，以便在需要时提供支持和参考。通过这些应对策略，警察可以有效地解决小刮擦纠纷，并维护社会秩序和公共安全。 小刮擦协商不成的，双方可以申请由交警调解，如果调解不成，当事人可以直接向法院提起诉讼，如果当事人要提起诉讼，可以准备好起诉状以及与案件相关的证据材料递交到有管辖权的人民法院。 结语 在小刮擦纠纷中，双方若无法协商解决，可申请交警调解，如调解不成，当事人可向法院提起诉讼。警察在处理此类纠纷时应冷静、专业，与各方沟通并倾听意见，了解相关法律，促成和解协议，鼓励私下解决，减少司法介入。同时，记录信息和证据以提供支持。通过这些策略，警察能有效解决纠纷，维护社会秩序和公共安全。 法律依据 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条 对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十三条 公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。 |
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