问题 | 烟酒不能退货怎么投诉? |
释义 | 法律分析:消费者购买烟酒等易燃易爆品,遭遇安全问题时无法进行退货,但消费者仍有权利进行投诉。消费者可以通过多种途径进行投诉,如向消费者协会、工商局等相关部门进行投诉,并要求相关商家进行赔偿。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定:“消费者因使用商品或者接受服务时遭受人身伤害或者财产损失的,有权要求生产者、销售者或者服务者承担依法应承担的赔偿责任。” 2.《中华人民共和国产品质量法》第三十二条规定:“消费者购买的产品,因质量不合格造成损害的,可以向生产者或者销售者要求赔偿。” 3.《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十九条规定:“消费者发现商品或者服务存在质量问题,有权向销售者或者服务者提出投诉,并要求其依法承担相应的责任。” 总之,消费者在购买烟酒等易燃易爆品时,应当谨慎选择,确保自身安全。同时,遭遇安全问题时,消费者有权进行投诉并要求相应赔偿。 |
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