| 问题 | 客服不回复，损失你们赔吗？ |
| 释义 | 先想办法把损失降到最低，如果是属于自己过失，和用户说明请情况看是否以其他的方式来适当给一点赠品，降低损失。 最后根据解决这个事情需要付出的实际金额，你领导40%，你60%，我认为这是管理者的培训问题，应该一起承担责任。 一、楼上漏水不赔偿楼下怎么起诉 楼上漏水不赔偿楼下需要提交民事起诉状收集证据给人民法院。需要有楼上住户的姓名、住址、联系方式等基本情况也可以，只要是有明确的被告就行。起诉时可以随起诉状一起提交电子照片，要洗出来。最好让物业出具一份说明，主要内容就是证明漏水的这个事实、具体情况。关于赔偿费用的问题，可以根据损失情况确定一个具体数额，如果立案后费用有变化，或者设计鉴定、评估，都可以再申请。 首先有一件事情需要确定，楼主确定是因为楼上漏水才漏到家的，有足够的证据去说明这个问题的话，才有向他提起诉讼的理。 而且前提是楼上漏水的情况需要有一定的证据，换句话说最起码要有视频取证或者相应的文字取证，这样的话才可以算作有效，而且楼上漏水到楼下这是一种常见的事情，如果能够通过协商解决的问题，尽量不要走法律程序，因为可能会非常耽误时间，耽误精力。 但是有一点可以肯定的，如果楼上强行的不赔偿或者强行的不认为自己有问题，那么楼主必要的时候可以向法院提起诉讼前提提起诉讼的3点原因： 第一有足够的证据证明楼上漏水到楼下。 第二个是他装修时打的那个小孔导致的。 第三那就是有相关的视频证据或者文字资料这样的话才符合法律的标准。 建议楼主必要的时候可以找一个专门的律师，能够省去很多问题，也能够履行很多思路，能够过程有一个稳定有序的状态。 二、已入账发现是假发票 一：换张真的进去当然最简单省事;找不到真的发票调换可以用红字冲出来,不报销这笔费用;金额太小也可以不管它;金额较大,你的胆子又较小，又不想冲出来，可在报所得税时将该金额加在应纳税所得额中也可以. 二：收到假发票已经入账后相关的解决方法如下： 1、让相关供应商及时取得合格发票，如果不合作，暂扣货款。 2、为经办人进行相关的培训，学会自我辨别合规发票。 3、让采购重新评定现有供应商资质，适当更换供应商，事先控制。 4、向税务局举报必须求得公司领导的书面同意，可先向公司领导举报并说明情况和建议。 一：换张真的进去当然最简单省事;找不到真的发票调换可以用红字冲出来,不报销这笔费用;金额太小也可以不管它;金额较大,你的胆子又较小，又不想冲出来，可在报所得税时将该金额加在应纳税所得额中也可以. 二：收到假发票已经入账后相关的解决方法如下： 1、让相关供应商及时取得合格发票，如果不合作，暂扣货款。 2、为经办人进行相关的培训，学会自我辨别合规发票。 3、让采购重新评定现有供应商资质，适当更换供应商，事先控制。 4、向税务局举报必须求得公司领导的书面同意，可先向公司领导举报并说明情况和建议。 三、信用卡逾期了怎么办 第一种方式，如果你出现信用卡逾期，并非是故意的，那么也不需要惊慌，首先，大多数的银行都是有还款期限的，这意味着，你只要在适当的时间中，将逾期的账单还掉即可，银行也不会过分追究你的责任的，同时，也要电话咨询下银行的客服，以免由于其他问题，导致账款延迟到账，造成信誉问题。 第二种方式，如果已经超过了宽限的还款期限的话，也不要担心，可以打电话给银行，告知银行，自己并非是故意要逾期的，首先表明自己诚恳的态度，之后，你需要全额还款，如果你之前并没有逾期未还款的记录的话，银行是不会将你记为逾期的。 第三种方式，如果你不仅超过了宽限的时间，同时也通过电话和银行进行了沟通，但是银行就是不买账，那么就可以找一些特殊的理由，比如尚未收到催款单，也没有接到催款电话，因此银行就会认为是自己疏忽了，就会给你时间来还款的。 最后，如果你和银行交涉的并不是很愉快的话，已经有了逾期历史，并且也影响了个人征信，这时候也不要着急，还是要正常用卡的，在24个月之后，你的个人征信上也将没有这条逾期记录了。其实，大多数的银行也不希望用户的征信上有污点，一般在信用卡逾期之后，银行都会适当的给点时间的，但是最好还是不要逾期了，一旦影响了征信，后果也很严重。 法律依据： 《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第八十一条 收单银行应当根据特约商户的业务性质、业务特征、营业情况，对特约商户设定动态营业额上限。对特约商户交易量突增、频繁出现大额交易、整数金额交易、交易额与经营状况明显不符、争议款项过高、退款交易过多、退款额过高、拖欠退款额过高、出现退款欺诈、非法交易、商户经营内容与商户类别码不符、或收到发卡银行风险提示等情况，收单银行应当及时调查处理，并及时采取有效措施，降低出现收单业务损失的风险。 |
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