释义 |
处理美容纠纷的办法:如果是经营者和消费者之间的纠纷,则可以通过协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、申请仲裁、起诉等方式来处理。 一、一般美容院骗了钱怎么处理 可以私下与美容院协商退款。 协商后,美容院不肯退款,可以投诉到消协、工商,请他们协商解决。还是协商无果的,就到法院起诉,决定了要退款,就不能退缩,做好最坏的打算。如果美容院确实存在着欺骗行为,并且有相关证据证明构成欺诈犯罪的,可以直接报警解决。 《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、消费者与经营者发生纠纷如何解决 消费者与经营者发生纠纷的解决方式: 1、与经营者协商解决; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构提出仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。 三、网上购买了假的怎样投诉 消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 |